口コミ

良い口コミ

最近Webから予約の空き状況を確認してもほぼ埋まっていた為、コールセンターに電話してみました。
予約が取れない事を伝えると丁寧に謝罪して下さり、対策として部屋を増やしたり?新しい機械を導入して施術時間を短縮していくとの事でした。
私は脱毛効果がすごく出ていて毛の周期も遅くなってきてるから、かなり期間を空けても剃らなければ問題ないらしい。施術や接客がとてもいいので予約が取りやすくなる事を信じて通い続けます。
コールセンターだと案外スムーズに予約が取れたので、取れないと思っている人がいれば電話してみたほうがいいかも。
引用:https://minhyo.jp/kireimo
解約の時どうすればいいのか電話したけど、すごく丁寧に教えてくれてよかった。
効果が出てきたからやめようと思ったんだけど、お姉さんに、「定期的に通ってるからそう思うかもしれないけれど、期間開けると生えてくる人もいる」って聞いて、もう少し様子見ることにした!
しっかりと保証期間があるしあたしのプランは安心!
引用:https://minhyo.jp/kireimo

 

 

悪い口コミ

もう2年程通っています。効果もありますし、月額制のプランで毎月一定の金額の支払いで負担も少なく、ここ最近になって予約は取りにくくはなりましたが、不満はありませんでした。
が、今回から新月額プランになると説明をされましたが、主語もなく説明も不足しており、理解するまでに時間がかかりました。お客様にわかりやすく説明できないのはいかがなものでしょうか?
予告もなく、今日契約が変わります。サインください。システム上の金額に誤差がでるため1000円追加でいただきます。2ヶ月後の予約をうかがいます。と おかしくないですか?
スタッフを増やしたり、機械が新しくなるのも嬉しいことですが、 接客に対しての対応がまったく追いついていません。
引用:https://minhyo.jp/kireimo

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